FAQよくある質問
Frequently Asked Questionsよくある質問
Services & Programmesサービス・プログラムについて
We work with students from primary school through university, as well as working adults preparing for professional exams. Every programme is designed around the individual, not a fixed age band.小学生から大学生まで、また資格試験対策を行う社会人の方まで幅広く対応しております。年齢にかかわらず、お一人おひとりに合わせてプログラムを設計いたします。
Both. In-person sessions are available across Tokyo; online sessions are available for families anywhere, including overseas.どちらも可能です。対面レッスンは東京都内で、オンラインレッスンは海外を含めどこからでもご利用いただけます。
Every tutor and consultant is fluent in English and/or Japanese, and sessions can be conducted in either language, or a mix of both.全ての講師・コンサルタントは英語または日本語（あるいは両方）に堪能で、ご希望の言語でレッスンを行うことができます。
We begin with a consultation to understand your goals, then research and shortlist schools, coordinate applications and interviews, and support your family through to enrolment.まずはご相談にて目標をお伺いし、学校のリサーチ・候補選定を行った上で、出願・面接対策、そしてご入学までを一貫してサポートいたします。
Pricing & Booking料金・ご予約について
Single sessions are billed per session; packages are billed upfront; the concierge retainer is billed monthly. All fees are in Japanese yen, tax included.単発セッションはその都度、パッケージは事前一括、コンシェルジュ・リテイナーは月額でのご請求となります。料金はすべて税込・日本円表記です。
Bank transfer and major credit cards. Details are provided at the time of booking.銀行振込および主要クレジットカードに対応しております。詳細はご予約時にご案内いたします。
Yes. We ask for at least 24 hours’ notice for rescheduling. Please see our Terms of Service for full details.はい、可能です。日程変更の場合は24時間前までのご連絡をお願いしております。詳細は利用規約をご確認ください。
Yes — a single session is a great way to meet your tutor before committing to a package.はい。パッケージをご契約いただく前に、単発セッションにて講師との相性をお試しいただけます。
Yes, the initial consultation is complimentary and carries no obligation.はい、初回のご相談は無料で、ご契約の義務は一切ございません。